FAQ

자주 묻는 질문

세이브노트는 어떤 서비스인가요?

세이브노트는 우리집 화재 안전도를 확인하고 필요한 경우 주택화재보험까지 이어서 알아볼 수 있도록 돕는 보험 서비스입니다. 풍수해·지진재해보험과 기업 단체상해보험 상담도 제공합니다.

언더라이터와 세이브노트는 어떤 관계인가요?

주식회사 언더라이터는 보험 인수심사와 보험 관련 기술 서비스를 제공하며, 보험대리업은 자회사 주식회사 세이브노트를 통해 운영합니다.

우리집 화재 안전도는 얼마나 빨리 확인할 수 있나요?

현재 서비스의 평균 확인 시간은 26초입니다.

화재 안전도에서 어떤 항목을 확인하나요?

구조급수, 주택화재 위험도, 가재도구 위험도, 전용면적, 지붕, 기둥, 외벽을 확인할 수 있으며, 상세 화면에서 인근 소방서와의 거리, 경보기 여부, 소화기 여부도 확인할 수 있습니다.

이사한 뒤에도 화재 안전도를 확인할 수 있나요?

네. 이사한 집의 주소와 필요한 정보를 확인한 뒤 화재 안전도를 확인할 수 있습니다.

화재 안전도 확인 후 바로 보험에 가입해야 하나요?

아닙니다. 화재 안전도 확인과 보험 가입은 별개의 단계입니다. 결과를 먼저 확인한 뒤 필요하다고 판단하는 경우에만 주택화재보험의 가입 가능한 보장과 보험료를 이어서 확인할 수 있습니다.

세입자도 주택화재보험을 알아봐야 하나요?

세입자와 집주인은 필요한 보장이 다를 수 있습니다. 세입자는 본인의 가재도구 손해나 임차한 주택에 대한 배상책임 등 자신에게 필요한 보장을 확인하는 것이 중요합니다. 세이브노트는 주거형태를 확인한 뒤 실제 가입 가능한 보장을 보여드립니다.

아파트에서는 어떤 누수 보장을 확인할 수 있나요?

집 조건에 따라 급배수설비 누출손해와 스프링클러 누출손해 관련 담보의 가입 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 세이브노트는 주택정보를 확인한 뒤 실제 가입 가능한 담보만 보여드립니다.

주택화재보험 가입금액은 어떻게 정하나요?

세이브노트는 확인한 주택정보를 바탕으로 주택과 가재도구의 적정 가입금액을 추천하고, 고객이 추천값을 확인한 뒤 필요하면 변경할 수 있도록 안내합니다. 실제 보상 여부와 보험금은 가입한 담보와 약관, 사고 당시 손해 내용 등에 따라 달라질 수 있습니다.

풍수해·지진재해보험은 무엇인가요?

태풍, 홍수, 호우, 지진 등 자연재해로 인한 피해에 대비하는 정책보험입니다.

소상공인도 풍수해·지진재해보험을 알아볼 수 있나요?

세이브노트에서 소상공인용 풍수해·지진재해보험 관련 서비스를 확인할 수 있습니다.

기업 단체상해보험은 온라인으로 바로 가입할 수 있나요?

현재 기업 단체상해보험은 온라인 즉시 가입이 아니라 상담 신청 후 담당자와 오프라인 절차를 통해 가입을 진행합니다.